Bienestar Social habilita un servicio de ayuda a domicilio para personas mayores a través del teléfono 96 228 98 16 Una psicóloga valorará las necesidades de cada caso además de orientar y responder a las posibles dudas
Xàtiva, 17 de marzo de 2020.- La concejalía de Bienestar Social del Ayuntamiento de Xàtiva ha habilitado un servicio para ayudar a las personas mayores que se encuentran solas en casa, y que tienen dificultades para llevar a cabo acciones básicas como hacer la compra o a ir a la farmacia. Hay que recordar que este sector de población es uno de los más vulnerables ante la emergencia sanitaria que está teniendo lugar actualmente debido a la propagación del Covid-19.
Para tal fin, se ha puesto a disposición de estas personas un teléfono, el 96 228 98 16, que estará directamente gestionado por una psicóloga del departamento del Equipo, la cual gestionará la necesidad de la persona además de poder responder a consultas y a la necesidad de orientaciones respecto a la situación. La persona encargada valorará la urgencia de cada caso en función de las necesidades de cada uno de los usuarios, y lo reportará al equipo para valorar la intervención necesaria. Se podrá llamar partir de mañana miércoles en el horario municipal (miércoles de 9 a 14 horas, viernes de 9:30 a 15 horas y lunes en el horario habitual de 8 a 15 horas).
«Queremos proteger a las personas más vulnerables de nuestra ciudad, y por eso estas medidas. Es importante estar encima de las personas de riesgo más vulnerables, que son las personas mayores que viven solas, por lo que los profesionales del servicio de Ayuda a domicilio van a garantizarles la alimentación, la higiene básica y la farmacia sin que tengan que exponerse a ningún riesgo ni a salir de casa», ha explicado la concejala de Bienestar Social, Xelo Angulo, quien ha añadido que «nadie va a estar desatendido en esta ciudad, porque el Ayuntamiento y el servicio de Bienestar Social está velando por todos los vecinos y vecinas».
Refuerzo de servicios
Además, la concejalía de Bienestar Social se ha reforzado mediante turnos rotatorios para hacer frente a estas jornadas de confinamiento debido al Estado de Alarma, garantizando el servicio con dos equipos de trabajo multidisciplinar que atenderán el teléfono del departamento para resolver todas las dudas y necesidades. El Ayuntamiento de Xàtiva recomienda que todas las consultas se hagan vía telefónica y las urgencias se valorarán inmediatamente para determinar la intervención presencial.
Se ha puesto especial énfasis en la vulnerabilidad de la gente sin recursos que se encuentra sola, además de haberse garantizado la alimentación de los niños y niñas de las familias vulnerables de la ciudad, servicios que seguirán vigentes a lo largo de las próximas semanas.
